| 注文方法 |
インターネットでのご注文はいつでも受付しております。（年中無休）
営業日は平日（月〜金）、営業時間は9:00〜16:00までとなります。（メール等の確認もこの時間内となります。）
休業日は土曜日、日曜日、祝祭日、年末年始となっております。
|
| |
| お支払について |
代金引換になります。
商品のお届け時に、商品と引き換えに代金をお支払いください。
代引き手数料は当店にて負担いたします。
|
| |
| 配送について |
送料は商品代金に含まれています。※北海道、沖縄県へのお届けは、お受けいたしかねます。
商品は、火曜日と金曜日の発送となります。(祝祭日の場合は、その前日が発送日となります。)
お客様へのお届け日は、地域により２〜３日かかる場合がございます。
ヤマト運輸クール宅急便にてお届けいたします。
お客様のご都合の良い着日と時間指定を伺う事も可能です。お届け希望日、希望時間等がございましたら
備考欄に追記して下さい。
|
| 注文日 |
日曜日 |
月曜日 |
火曜日 |
水曜日 |
木曜日 |
金曜日 |
土曜日 |
| 発送日 |
火曜日 |
金曜日 |
金曜日 |
金曜日 |
火曜日 |
火曜日 |
火曜日 |
|
※「発送日」とは、当店が商品をヤマト運輸に引き渡す日のことです。
※お客様にお届けする前にヤマト運輸のセールスドライバーより配達時刻の確認の電話を致します。
※商品の在庫不足や天候、自然災害、交通事情によりお届けに遅れの出る場合もあります。予めご了承ください。
|
| |
| 返品について |
|
商品の品質やお届け方法については、万全を期してますが、万一、お届けした商品がご注文の内容と異なっていたり、
破損、汚損、不良品等がございましたらweb-shop@yamaraku.co.jpまでご連絡下さい。
状況を確認させていただき、返品・交換などのご相談をさせていただきます。
なお、次の場合は返品・交換等はお受けできません。
・お客様のご都合による返品および交換
・お客様もしくは、お客様側によって傷や破損が生じた場合
【返品送料について】
当社の不手際による、商品の破損、汚損、不良品の場合は当社が送料を負担いたします。
|
| |
| キャンセルについて |
・発送前のキャンセルについては、メールまたは、お電話で受付しております。
・発送後のキャンセルについては商品の特性上お受けできません。あらかじめご了承ください。
|
